腾讯QQ文件无法下载怎么办[多图]

用户在使用qq的时候，会需要与其他的用户一起互动学习，用户可以使用手机在平台上选择自己需要的问价，如果是重要的文件就需要用户下载使用，这样使用起来就会更加的方便，但是如果用户在使用的时候遇到了文件无法下载的情况，那么这个时候要如何处理呢？今天小编就会与大家一起来看看这款软件，方便用户更好的处理和使用，如果需要处理文件，那么也可以更好的操作和使用。

腾讯QQ文件无法下载怎么办

第一步：打开手机QQ，如下图所示。

第二步：下载文件提示下载失败，如下图所示。

第三步：点击右上角的菜单，如下图所示。

第四步：选择要下载的文件，如下图所示。

第五步：点击收藏，如下图所示。

第六步：成功收藏会有提示，如下图所示。

第七步：打开个人主页，选择我的收藏，如下图所示。

第八步：找到收藏的文件，如下图所示。

下载这里的就可以成功下载，如下图所示。

以上就是文件处理的全部操作步骤。